¿Cómo afectó la caída a los usuarios

por Bienvenidos a Portal Tecnologico  -  3 Julio 2019, 20:28  -  #Facebook, #Instagram, #Whatsapp

 

A diferencia de otras ocasiones, el de este miércoles no fue un bloqueo completo, sino que muchos de los usuarios afectados pudieron seguir accediendo a las aplicaciones aunque no todas sus funciones estuvieran disponibles.

Estos son algunos de los problemas que se reportaron en las diferentes plataformas:

  • En Facebook, algunas opciones como enviar mensajes, compartir contenidos o publicar comentarios dejaron de funcionar con normalidad.
  • En Instagram, los usuarios identificaron problemas a la hora de publicar fotos e historias en sus cuentas.
  • En Whatsapp se detectaron fallos en el envío de mensajes e imágenes.
Image copyrightGETTY IMAGESPlataformas de Facebook, foto del 11 de marzo
Image captionEsta es la falla más grande de la compañía desde 2008.

Los problemas también afectaron a Facebook Workplace, la versión de la red social enfocada en la comunicación interna para empresas.

Rebecca Brooker, una diseñadora basada en Buenos Aires le dijo a la BBC que la caída tuvo un impacto significativo en su compañía.

"Facebook para un uso personal está bien pero, ¿qué ocurre cuando confiamos en grandes empresas como esta para proporcionar servicios empresariales?", declaró.

"Estoy tratando de comunicarme con mi equipo en Nueva York. Facebook Workplace es nuestro único canal de comunicación, a excepción del email".

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¿Qué pudo haberla causado?

Se desconoce la razón por la que las plataformas dejaron de funcionar correctamente, pero Facebook descart ó que se trate de "un ataque de denegación de servicio".

Este tipo de ataques, conocido como DDoS, consisten en que el atacante bloquea el acceso de los usuarios a la plataforma en cuestión y suelen ocurrir en servicios con un volumen muy alto de tráfico.

Un periodista de la cadena estadounidense NBC News dijo en Twitter que la causa de la caída está relacionada con una "sobrecarga" de las bases de datos , pero Facebook todavía no se ha pronunciado al respecto.

línea¿Cómo podría afectar a Facebook?

"Es probable que los problemas actuales supongan para Facebook un golpe fuerte en su billetera", explicó Dave Lee, corresponsal de la BBC en América del Norte.

La compañía, que basa la mayor parte de su negocio en ingresos por publicidad , le dijo a Bloomberg que estaba investigando "la posibilidad de reembolsos para los anunciantes".

El incidente ocurre en un momento delicado para Facebook, envuelto en polémicas relacionadas con el uso de los datos privados de sus usuarios.

Una de las más sonadas ocurrió en marzo de 2018, cuando se reveló que la compañía Cambridge Analytica utilizó una aplicación para recopilar millones de datos de los usuarios de la red social sin su consentimiento y con fines políticos.

Video captionCómo Cambridge Analytica estudió la personalidad de millones de usuarios de Facebook

En octubre del año pasado, Facebook admitió que piratas informáticos habían robado los datos de 30 millones de cuentas.

Varios legisladores y políticos, como la senadora demócrata estadounidense Elizabeth Warren, están haciendo campaña para restar poder a Facebook y otras grandes compañías tecnológicas.

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¿Cuáles fueron las reacciones en internet?

Tras la caída del servicio de Facebook, Instagram y WhatsApp, los usuarios recurrieron a Twitter para compartir sus reacciones, muchas de ellas en tono de humor y acompañadas de memes.

La etiqueta #FacebookDown (Facebook caído) y las palabras "Facebook" e "Instagram" se posicionaron entre las tendencias mundiales de Twitter.

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