Mi PC no da imagen – Motivos y soluciones

En ocaciones cuando encendemos la Pc, la misma, no nos da imagen en el inicio, suele pasar seguido, si a ti te ocurre aqui te dejo algunos motivos y soluciones antes de llamar a un tecnico, lo puede tu verificar siguiendo estos pasos

Lo primero de todo será saber identificar en donde está el problema, ya que este fallo puede ser desde una tontería hasta el fallo de uno o varios componentes en nuestro PC.

¿Tu PC funciona bien hasta que se ha ido la luz? La primera y principal razón puede ser esta, si mi PC no da imagen tras un apagón puede significar básicamente dos cosas: que la BIOS se ha desconfigurado o que algún componente como la memoria o CPU se ha dañado.

Ya sea un portátil o un ordenador de escritorio, si el PC enciende, y la pantalla no da imagen puede deberse también a un fallo de hardware, un fallo en las conexiones de la pantalla o incluso suciedad en los contactos de los componentes.

Por otro lado, si tratamos de encender la pantalla y no aparece el logotipo del fabricante de la misma o la retroiluminación del panel parece que ni siquiera se enciende, entonces puede ser un fallo del monitor.

Fallos de conexiones o monitor

Antes de ponernos a abrir nuestro equipo y empezar a toquetear componentes de forma aleatoria, vamos a descartar posibles fallos de conexión de nuestro monitor o fallo en su panel.

Como sabemos, los monitores no son eternos, y con la manipulación, los cortes de luz, o debido al tiempo, su panel se degrada y se puede romper como cualquier otra cosa. Como experiencia propia os digo que tuve un monitor Samsung barato que con apenas un 1 año d vida se rompió de la noche a la mañana, sin más.

Conectar vídeo en tarjeta dedicada no en placa (escritorio)

Verifiquemos las conexiones, antes de nada. Todos deberíamos saber que nuestro PC no da imagen si tiene una tarjeta gráfica dedicada y que estamos utilizado es el de la placa. Puede que, sin darnos cuenta hayamos conectado el monitor en el puerto de vídeo propio de la placa base. Esto puede pasar cuando compramos un PC nuevo y no estamos habituados a los puertos, o cuando instalamos una tarjeta dedicada y no revisamos las conexiones.

Selección manual de fuente de vídeo

Otro problema con el que nos podemos topar es que nuestro monitor no seleccione de forma automática la fuente de vídeo. Es decir, nosotros conectamos el monitor con VGA, DVI, HDMI o DisplayPort a nuestro PC y en su firmware tenga seleccionado por defecto una entrada fija. El resultado será que la pantalla se ilumina en negro con el mensaje “no signal” junto al nombre del conector seleccionado por defecto. En este caso lo que haremos es acceder a las opciones de vídeo del monitor y seleccionar el conector al que hayamos conectado el vídeo, fácil. Esto nos pasó hace poco con un ViewSonic que analizamos.

Prueba el monitor en otro PC

Puede ser directamente en un portátil, pero si ya has descartado los fallos anteriores y cuando le das botón de encendido de la pantalla sigue en negro, es que es un problema de ésta. En este caso debemos probar la pantalla en un PC que sí sabemos que funciona bien, y automáticamente debería encenderse, que puede ser un portátil a través de HDMI (todos tienen). Si la pantalla no enciende y el PC está encendido es que el fallo es de nuestro monitor, fin de la historia.

Fallos del hardware de nuestro PC

Habiendo descartado fallos en la pantalla toca centrarnos en nuestro PC, aunque dejaremos los portátiles para un apartado posterior a este, a pesar de que el procedimiento casi el mismo.

¿Tu PC enciende? Problema en la fuente de alimentación

Si mi PC no da imagen, pero tampoco la torre enciende es que tenemos un problema en la fuente de alimentación. Sabremos que un PC esta encendido tan pronto como escuchemos ruido en el disco duro si es mecánico y ruido de ventiladores. Si nada de esto ocurre es que la fuente no entrega la alimentación correctamente a la placa.

Otra forma segura de saber si que equipo tiene actividad es tocar el disipador de la CPU. Si está frio, es que el procesador no está funcionando, lo cual puede deberse a que no arranque o a que este roto. Finalmente comprobad que el botón de encendido del chasis funcione, puede que se haya desconectado o el cable se haya roto

Antes de nada verificad que el interruptor que lleva la fuente atrás esté en posición de encendido.

En este caso lo que tocaría hacer es ir comprobando que los distintos cables de conexión dan voltaje, que pueden ser de 3,3, 5 o 12 V según qué tipo de cable sea. Os dejamos aquí los esquemas de cada cabecera.

Otra forma rápida de hacer esto es probar la fuente en otra placa base, o probar nuestra placa con otra fuente.

Cómo saber qué componente falla con los mensajes de la BIOS

A este supuesto llegamos viendo que nuestro ordenador enciende de forma normal (o no tan normal) y la pantalla sigue apagada. En ella se enciende la retroiluminación con el bonito mensaje de que no hay señal y vuelve a apagarse. Esto puede deberse a un montón de problemas distintos, pero hay tres formas de identificarlos:

Altavoz de la BIOS

Los hemos colocado desde más viejos a más nuevos, ya que toda placa tiene en su F_Panel una cabecera para conectar el pequeño altavoz de arranque. La función que realiza es muy importante, ya que notifica mediante una sucesión de pitidos un posible error o mal funcionamiento durante el arranque de un ordenador.

Por desgracia actualmente pocos equipos lo llevan y es algo que para un usuario con pocos conocimientos vendría muy bien, ya que interpretar el Debug LED es algo más complejo. En esta tabla dejamos qué significa cada pitido:

Sin duda el más habitual en este caso será el beep largo con fallo en memoria RAM, los 5 beeps de la CPU o errores en la tarjeta gráfica, que casi siempre se debe a una mala conexiones en su ranura.

Post de arranque

Luego, las placas más nuevas de gama media comenzaron a colocar una serie de LEDs que marcaban el chequeo de la BIOS a los distintos componentes. Este sistema simplifica el sistema del altavoz, aunque aporta menos información que el mismo. Se comenzó a utilizar cuando se implementarlos las BIOS UEFI.

Normalmente son 4 LED ordenados como se ven en la imagen: RAM, CPU, GPU (tarjeta gráfica) y Arranque. Cuando un PC arranca, la BIOS va comprobando todos los componentes, así que los LED van avanzando hasta llegar al de Arranque. Si se queda encendido uno de los anteriores o vuelve a reiniciarse llegados a uno de estos tres, el fallo lo tendremos en ese componente.

Debug LED de la placa

Finalmente, las placas actuales de gama alta cuentan con una pantalla con dos dígitos que marca en todo momento eventos producidos en el hardware mediante códigos alfanuméricos. No solamente informa de errores, sino de procesos llevados a cabo por la UEFI y los componentes. En las imágenes siguientes dejamos qué significa cada código. En todos los manuales de placas viene una tabla idéntica por ser un sistema universal.

Limpiar componentes y asegurar un buen contacto

Como veis, conocer el motivo por el cual el PC no da imagen se va complicado cada vez más. Así que vamos a relajarnos un poco y hacer algo simple pero sabio, que es abrir nuestro PC y limpiar sus componentes. Recomendamos tener a mano estas herramientas:

• Destornillador
• Borrador para limpiar los contactos de las memorias y GPU
• Brocha para limpiar la placa
• Descargarnos de electricidad estática tocando metal o ponernos guantes de latex

Esto es muy importante, porque la mayoría de problemas se solucionan simplemente retirando, limpiando y volviendo a poner componentes. Hagámoslo con sentido, es decir, si la placa nos da un mensaje de error en la RAM por ejemplo, centrémonos en ese componente.

Los más atrevidos pueden retirar el disipador, la CPU y verificar que todos los contactos están en perfecto estado, sin que haya ninguno doblado. Así mismo, recomendamos colocar pasta térmica si la que tienen está muy dura o gastada.

Hacer un Clear CMOS en la placa

Si hemos retirado los componentes y vuelto a colocar y todo sigue igual, es momento de hacer el siguiente paso que es resetear la BIOS, lo cual se llama Clear CMOS.

CMOS es el chip que almacena la configuración de la BIOS de nuestro PC. Es posible que, durante un apagón, oveclocking o por haber modificado algo que no debíamos, los parámetros no sean correctos y el PC no pueda arrancar. Lo que tenemos que hacer es devolverla al estado de fábrica. Hay tres formas de hacer esto:

Con el botón “CLEAR CMOS”

Casi todas las placas actuales cuanta con un botón en el panel de puertos con este nombre o similar (no confundir con BIOS Flashback, que es para actualizarla). Este botón también puede estar dentro, en la propia placa.

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